Política de Devoluciones

Noviamor le ofrecemos vestido de novia de alta calida y deseamos que le quede perfecto al recibirlo. Pero en caso de que le llegue en mal estado o no le satisfazca, por favor contactenos dentro de 4 días, a contar desde la fecha de entrega de la empresa de transporte. La solicitud de devolución será procesada bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud de devolución debido a envíos equivocados o insatisfacción deberían ser aprobado por Noviamor dentro de cuatro días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibe el vestido.
• Debería proporcionarnos la Autorización de los productos enviados. Sin la cual lamentamos que no aceptemos la devolución.
• La mercancía debería estar en condiciones nuevas. Se puede probar pero no puede ser sucio o alterado.
• No aceptamos la solicitud de devolución de los productos dañados debido a problemas de transporte y cualquier factor fuera de nuestro control. La empresa de transporte es responsable del envío. En caso de que hay problemas durante el transporte podría solicitar indemnización a la empresa y vamos a esforzarnos por ayudarle.
• Los gastos de envió en ambos sentidos, correrán a cargo del cliente, a menos que Noviamor le enviamos el producto equivocado.